การสั่งซื้อพร้อมติดตั้ง
แจ้งชื่อ - ที่อยู่และเบอร์โทร
หลังชำระเงินเรียบร้อยเเล้วนัดวันและเวลาติดตั้ง ตามคิวหรือวันที่ลูกค้าสะดวก
ช่างส่งสินค้าตัวเครื่องและทำการติดตั้งลูกค้าตรวจรับสินค้า ดูใบรับประกันสินค้าดูใบส่งของ ยี่ห้อ/รุ่น/ราคา ตรงตามที่ตกลงสั่งซื้อ เซ็นรับช่องผู้รับสินค้า (ถ้ารายการไม่ตรงตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ กรุณาปฏิเสธรับสินค้าและแจ้งกับทางบริษัท)
ช่างติดตั้งเสร็จส่งมอบงาน ลูกค้าตรวจรับงานติดตั้ง ทดลองการทำงานของตัวเครื่อง และชำระเงิน (โอน) ส่วนที่เหลือกับทางบริษัททันที **กรณีมีค่าใช้จ่ายส่วนเกินสามารถชำระเพิ่มหน้างาน วัดตามหน้างานจริง ช่างจะแจ้งให้ทราบและถ้าช่างได้ทำการติดตั้งไปแล้วไม่สามารถย้ายหรือเปลี่ยนตำแหน่งได้ ช่างแจ้งรายละเอียดหน้างานให้ลูกค้ารับทราบแล้วก่อนที่จะทำการติดตั้ง **กรณีลูกค้าเปลี่ยนใจย้ายตำแหน่งสินค้าจะมีค่าใช้จ่ายตามจริง
เงื่อนไขการติดตั้ง (แอร์ใหม่) : อุปการณ์ติดตั้งที่ทางร้านมีให้ลูกค้าต่อแอร์ 1 ชุด
** ท่อน้ำยาส่วนเกิน
ขนาด 9000 - 18000 BTU เมตรละ 600 บาท
ขนาด 24000 - 30000 BTU เมตรละ 800 บาท
ขนาด 30000 - 48000 BTU เมตรละ 900 บาท
** สายไฟมาตรฐานส่วนเกิน
ขนาด 2 X 2.5 - 4 (มอก.) คิดเพิ่มเมตรละ 100 บาท
(พร้อมรับประกันการติดตั้งแอร์ใหม่ 1 ปี)
เงื่อนไขการติดตั้ง (แอร์เก่า) : อุปการณ์ติดตั้งที่ทางร้านมีให้ลูกค้าต่อแอร์ 1 ชุด
**กณีลูกค้าใช้ท่อน้ำยา ( ราคาตามขนาด BTU )
ขนาด 9000 - 18000 BTU เมตรละ 600 บาท
ขนาด 24000 - 30000 BTU เมตรละ 800 บาท
ขนาด 30000 - 48000 BTU เมตรละ 900 บาท
**กณีลูกค้าใช้สายไฟ
ขนาด 2 X 2.5 - 4 (มอก.) คิดเพิ่มเมตรละ 100 บาท
(พร้อมรับประกันการติดตั้งแอร์เก่า 1 เดือน)
อุปกรณ์เสริมในการติดตั้ง (แอร์ใหม่ - แอร์เก่า)
** กรณีเเถมรางครอบท่อเเละขาเเขวนขึ้นอยู่กับหน้างาน (หากไม่ใช้ไม่สามารถนำมาเป็นส่วนลดได้)
อัตราค่าบริการถอดแอร์เก็บ
ตัดแอร์ผนัง 600-1000 บาท (พร้อมกักระบบน้ำยา)
ตัดแอร์แขวน 1000-1200 บาท (พร้อมกักระบบน้ำยา)
อัตราค่าเทิร์นแอร์
ขนาด 9000-13000 BTU 500 บาท
ขนาด 18000-24000 BTU 800 บาท
ขนาด 30000-36000 BTU 1000 บาท
**เมื่อต้องมีการขนส่งหรือย้ายสถานที่ติดตั้งคิดค่าขนส่งตามระยะทางที่ร้านกำหนด เริ่มต้นที่ 500 - 1,000 บาท **
การรับประกันสินค้าสำหรับซื้อเฉพาะเครื่อง
ลูกค้าที่สั่งซื้อเฉพาะเครื่องทางบริษัทจะรับประกันสินค้าจากโรงงานผู้ผลิตสินค้าโดยตรง ( เหมือนกับการรับประสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป ) ตามรายละเอียดของใบรับประกันที่แนบไปกับสินค้าตัวเครื่อง
การรับประกันการติดตั้งและแจ้งตัดสิทธิ์การรับประกัน
เงื่อนไขและขอบเขตการรับประกัน
- ระยะเวลารับประกันเริ่มนับตั้งแต่วันส่งมอบงานเป็นระยะเวลา 365 วัน หรือ 1 ปี
- รับประกันงานผลงานหลังการให้บริการเครื่องปรับอากาศจะต้องไม่มีอาการน้ำหยดหรือน้ำรั่วในระยะเวลาที่รับประกันทางบริษัทเพอร์เฟคแอร์จะรับผิดชอบการซ่อมเครื่องปรับอากาศในส่วนที่เสียหายจากการติดตั้งตามคำวินิจฉัยจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทเพอร์เฟคแอร์เท่านั้น
- การแก้ไขดัดแปลงต่อเติมหรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของเครื่องปรับอากาศภายหลังจากการส่งมอบงานต้องแจ้งและ/หรือส่งแบบให้บริษัทอนุมัติก่อนมิฉะนั้นจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
- เมื่อเกิดความบกพร่องภายในตัวเครื่องปรับอากาศลูกค้าต้องรีบแจ้งทางศูนย์บริการลูกค้าของเพอร์เฟคแอร์ภายใน 7 วัน นับแต่วันพบเหตุบกพร่องดังกล่าวเพื่อทางบริษัทจะได้จัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบและหากมีข้อวินิจฉัยสรุปว่าเป็นความเสียหายตามการใช้งานปกติหรือเป็นความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากงานติดตั้งของทีมช่างแล้วช่างจะดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขตามขอบเขตและเงื่อนไขของใบรับประกัน(การนัดเข้าไปแก้ไขตัวสินค้าหรือการเคลมสินค้าต้องเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
- หากพิสูจน์ทราบได้ว่าความเสียหายทั้งหลายที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากทางบริษัทแล้วบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้น
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆโดยทางบริษัทเพอร์เฟคแอร์ไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลารับประกัน
แจ้งตัดสิทธิ์การรับประกัน
กรณีลูกค้าให้ช่างที่อื่นซึ่งไม่ใช่ช่างของทางบริษัทเพอร์เฟคแอร์ เข้ามากระทำการใดๆ กับตัวเครื่องที่ติดตั้ง ที่อยู่ในการรับประกันการติดตั้งในปีแรกกับทางบริษัท (ยกเว้นช่างศูนย์บริการ)
ไม่ว่าจะเป็นย้ายเครื่องปรับอากาศ ล้างเครื่องปรับอากาศ ซ่อมเครื่องปรับอากาศ ทางบริษัทจะขอตัดสิทธิ์การรับประกันการติดตั้งกับลูกค้าทันทีเมื่อเกิดปัญหา และถ้ามีความประสงค์ให้ทางบริษัทส่งช่างเข้ามาทำการดูแลแก้ไขจะมีค่าใช้จ่าย
การรับประกันจะไม่มีผลในกรณีดังนี้
ความเสียหายโดยมีสาเหตุจากการใช้งานผิดประเภท, การใช้งาานที่ไม่ถูกต้อง, อุบัติเหตุ ละเลยและไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์เสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ แรงดันไฟไม่ปกติ หรือไม่ได้มาตรฐาน หรือความเสียหายจากสัตว์ หรือแมลงต่างๆ
หมายเหตุ : การบริการ
- ติดตั้งบริการแค่เพียง 1 จุด กรณีย้ายจุดติดตั้งต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- การติดท่อน้ำยา และสายไฟฟ้า ติดลักษณะเดินลอยผนังเท่านั้นและมีรางครอบท่อปิด กรณีมีการกรีดฝังท่อน้ำยาจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- กรณีติดตั้งใหม่แทนตำแหน่งเดิม โดยเจ้าหน้าที่จะทำการโอนเงินค่าเทิร์นให้ลูกค้าหลังโทรกลับไปคอนเฟิร์มติตตั้งกับทางลูกค้า ขนาด 9000-13000 BTU เทิร์นได้ 500 บาท ขนาด 18000-24000 BTU เทิร์นได้ 800 บาท
- ความสูงหน้างานไม่เกิน 3 เมตร กรณีต้องใช้นั่งร้านลูกค้าจะเป็นฝ่ายจัดเช่านั่งร้านให้กับทางบริษัท
- อุปกรณ์มาตรฐาน ไม่สามารถเปลี่ยน, ตัดหรือขอคืนแทนเงินสดหรือส่วนลดได้
- กรณีต้องมีการเจาะเพดานกรีดฝ้าเจาะทะลุกระจกลูกค้าต้องให้ช่างตกแต่งภายในเป็นผู้เก็บงาน
- กรณีเป็นสถานที่สร้างใหม่ลูกค้าต้องให้ช่างระบบไฟฟ้าเป็นผู้เดินไฟไว้ที่จุดติดตั้งคอยล์ร้อนเท่านั้น
- กรณีสถานที่ติดตั้งแอร์ของลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการจอดรถทางบริษัทขออนุญาตเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- กรณีการติดตั้งจำเป็นต้องขึ้นไปทำงานบนหลังคาจะมีค่าบริการเพิ่ม 1,000 บาทเป็นค่าความเสี่ยงและต้องใช้เวลาในการติดตั้งที่นานขึ้นและหากต้องเจาะหลังคาจะมีการรับประกันการรั่วซึม 90 วัน
- กรณีช่างที่ติดตั้งไปตามวันเวลาที่ได้นัดหมายแล้วไม่สามารถทำการติดตั้งได้เช่นลูกค้าไม่อยู่บ้านหรือนิติบุคคลหมู่บ้านไม่ให้เข้าช่างติดตั้งจะคิดค่าเสียเวลาเป็นจํานวน 2,000 บาทกับทางลูกค้า
- กรณีช่างติดตั้งไปถึงสถานที่ติดตั้งแล้วทางลูกค้าเปลี่ยนใจยกเลิกไม่ติดตั้งหรือหน้างานไม่สามารถทำการติดตั้งได้จะมีค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าแรงใช่างติดตั้ง 2,000 บาท
- ในวันติดตั้งรบกวนลูกค้าผู้สั่งซื้อหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจอยู่แจ้งตำแหน่งที่ต้องการติดตั้งก่อนช่างเริ่มงานเพื่อความสวยงามถูกต้องตามความต้องการของลูกค้าหากติดตั้งเสร็จแล้วต้องการเปลี่ยนตำแหน่งช่างสามารถทำให้ได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้งใหม่
รับซ่อมสินค้านอกประกัน
ทางบริษัทีการบริการรับซ่อมสินค้าที่หมดประกันแล้ว โดยทีมช่างที่มีความชำนาญให้บริการ รายการที่ซ่อม ค่าอะไหล่หรือชิ้นส่วนของอุปกรณ์ ค่า service อื่นๆ จะมีค่าบริการตามเงื่อนไขของบริษัทฯ
กรณีมีปัญหาการใช้งานติดต่อทางร้าน
โทร 083-2292884
Line : @perfectair
